Chat con REDYTEC
REDYTEAM Hero
Soporte TI Proactivo 24/7

Servicios Administrados de TI: Asegura la continuidad de tu negocio.

Gestión tecnológica orientada a garantizar la operación continua, segura y eficiente del negocio. Mitiga riesgos y maximiza la productividad.

Conocer servicios

Soporte Experto

Siempre disponible

Prevención de Fallas

Análisis continuo

Monitoreo 24/7

Preventivo y proactivo

Formulario de cotización

Cuéntanos sobre tu proyecto y te ayudaremos a encontrar la mejor solución para tu negocio.

Tu información está 100% protegida.

¿Qué necesitas hoy?

Identificamos los desafíos más comunes de las empresas modernas y ofrecemos soluciones diseñadas a la medida de tu operación tecnológica.

Nuestras soluciones gestionadas

Aseguramos el rendimiento continuo de tus recursos digitales mediante soporte preventivo y alineación tecnológica.

Externalización de servicios de TI

Nos encargamos de la gestión integral de tu infraestructura y servicios de TI de forma remota y presencial, con ingenieros dedicados a tu continuidad de negocio.

Administración de activos TI

Gestionamos y optimizamos el ciclo de vida de tus activos tecnológicos, desde la adquisición y licenciamiento hasta el mantenimiento preventivo y descarte.

Staffing especializado

Te conectamos con talento TI altamente calificado para impulsar tus proyectos y coberturas temporales de vacantes de soporte e ingeniería.

Laboratorio tecnológico

Entornos controlados para pruebas, validaciones y desarrollo seguro de integraciones que evitan perturbar tus redes en producción.

Capacitación

Formamos a tu equipo para mejorar habilidades, reducir riesgos por ingeniería social y maximizar el uso y retorno de inversión de las tecnologías de TI.

Certificaciones del equipo

Contamos con ingenieros expertos y certificados bajo estándares globales de TI para garantizar respuestas técnicas oportunas y correctas.

Ventajas Competitivas

Beneficios de externalizar tus servicios de TI

Apalanca el crecimiento acelerado de tu empresa transfiriendo la complejidad técnica a nuestro equipo de ingenieros certificados.

Reducción de Costos

Reducción de Costos Operativos

Elimina gastos fijos de nómina directa y licencias subutilizadas con un esquema flexible.

Enfoque en el Negocio

Enfoque en el Negocio Principal

Libera a tu directiva de apagar fuegos tecnológicos para centrarse 100% en la estrategia.

Acceso a Expertos

Acceso a Expertos Certificados

Cuenta al instante con especialistas N1, N2 y arquitectos de TI sin tiempo de contratación.

Mayor Eficiencia

Mayor Eficiencia Operativa

Sistemas optimizados que minimizan interrupciones e incrementan la velocidad de trabajo.

Seguridad y Cumplimiento

Seguridad y Cumplimiento

Protección de endpoints, backups cifrados y blindaje cibernético bajo normativa.

Continuidad 24/7

Continuidad del Negocio 24/7

Monitoreo ininterrumpido que previene fallas críticas antes de que afecten tus ventas.

Nuestro proceso de trabajo

Diseñado metódicamente para transformar tu departamento tecnológico en una palanca de innovación.

01

Diagnóstico

Evaluamos tu entorno tecnológico, necesidades y objetivos.

02

Diseñamos el plan

Creamos una propuesta estratégica personalizada para ti.

03

Implementamos

Configuramos, integramos y ponemos en marcha el servicio.

04

Monitoreamos

Supervisamos 24/7 para predecir y mitigar fallas.

05

Optimizamos

Ajustamos constantemente para maximizar la operación.

06

Te acompañamos

Soporte y consultoría continua para respaldar tu crecimiento.

24/7

Monitoreo continuo de infraestructura

+200

Empresas que confían en nuestro soporte

+15

Años de experiencia en TI gestionada

15 min

Tiempo promedio de respuesta a incidentes

Certificación Oficial ITIL
Certificación Oficial Acreditada
Estándar de Calidad Internacional

Servicios y Equipo Certificado

REDYTEAM cuenta con certificación oficial que respalda la excelencia en la gestión de servicios de TI, garantizando estándares ITIL para la resolución proactiva de incidentes, optimización de infraestructura y atención continua diseñada para proteger la operación de tu empresa.

Garantía de Resiliencia Digital
SLA de Disponibilidad del 99.999%
Metodología ITIL v4
Soporte y Respuesta 24/7

Casos de éxito e implementación

Resultados tangibles obtenidos mediante la optimización e integración de tecnologías de la información.

Manufactura PLÁSTICOS URIBE

Staffing de soporte y atención presencial

Fortalecimos el soporte técnico interno asignando personal especializado para atender imprevistos en sitio mediante un esquema programado.

Atención oportuna a usuarios e incidencias
Soporte presencial según la operación
Refuerzo continuo a la capacidad de TI
Construcción EQUIPOS WP

Servicio administrado de TI N1 & N2

Desplegamos un modelo integral cubriendo redes, servidores, virtualización, ciberseguridad y mesa de ayuda centralizada.

Atención integral de infraestructura y usuarios
Acceso a especialistas técnicos N1 y N2
Seguimiento centralizado de solicitudes

PREGUNTAS FRECUENTES

No necesariamente. Nos adaptamos al modelo operativo de tu empresa. Podemos actuar como tu departamento de TI outsourcing integral si no cuentas con personal interno, o bien como un extensión estratégica que complementa a tu equipo actual para proyectos complejos, cobertura de eventos críticos y atención de tickets de soporte.

REDYTEAM está diseñado para empresas que necesitan garantizar su continuidad operativa y eficiencia tecnológica, principalmente:

  • PyMEs en crecimiento que requieren el soporte integral de un departamento de TI sin asumir los costos de contratación interna.
  • Empresas consolidadas con equipo de TI que necesitan liberar a su personal interno de tareas operativas o tickets de soporte para enfocarlo en proyectos estratégicos.
  • Organizaciones multi-sitio o sucursales que buscan soporte técnico homologado, monitoreo y mantenimiento en varias ubicaciones.

Garantizamos un proceso de integración ordenado y sin pausar la operación de tu empresa:

 

Realizamos un diagnóstico técnico inicial para mapear tu infraestructura y necesidades actuales. Con base en esto, diseñamos un plan de trabajo personalizado definiendo tiempos de respuesta (SLA) y canales de atención.

 

Finalmente, ejecutamos una transición progresiva y supervisada, donde configuramos las plataformas de soporte y guiamos a tus colaboradores para que comiencen a reportar sus solicitudes de forma rápida y sencilla.

Sí, totalmente. En REDYTEAM diseñamos soluciones modulares y a la medida de tus necesidades. Puedes combinar o escalar nuestros servicios según evolucione tu empresa:

  • Mesa de Ayuda (Service Desk): Atención directa y soporte diario para tus colaboradores.
  • Pólizas de Soporte y Mantenimiento: Cuidado especializado para tus servidores, redes e infraestructura crítica.
  • Servicios Administrados Integrales: Gestión técnica completa de toda tu operación tecnológica bajo un solo esquema.

Puedes comenzar con el módulo que hoy sea tu mayor prioridad y sumar coberturas conforme tu negocio lo requiera.

Adaptamos el servicio a las necesidades de tu empresa a través de pólizas mensuales de soporte administrado, bolsas de horas de ingeniería especializada o esquemas de asignación de personal técnico.

MÁXIMA EFICIENCIA

¿Listo para conectar tu empresa al siguiente nivel?

Hablemos de tu proyecto y llevemos tu infraestructura de red al máximo rendimiento. Contáctanos o agenda una asesoría gratuita hoy mismo.

NUESTRAS SUCURSALES
Guadalajara

Antonio Valeriano 3338, Col. Chapalita, Guadalajara, Jal.

33 1542 6652

Mazatlán

Edificio OfiMaz, Toma de Agua Prieta 218, Col. Francisco Villa

33 1542 6652 Opción #4

Horario: Lun - Vie 9:00–18:00 | Sáb 9:00–14:00 | Dom CERRADO
Correo: hola@redytec.com
WhatsApp: 33 1409 1290

Agenda tu diagnóstico gratis

¡Enviado con éxito!

Nos pondremos en contacto en breve.

TI Audit Tool

Diagnóstico de TI Instantáneo

Completa los datos para recibir tu recomendación en tiempo real.